obrolannews.id | Jakarta : Kehadiran kantor cabang baru RCM Istiqomah Travel Umrah & Haji di kawasan Pondok Kopi, Jakarta Timur, mendapat sambutan positif sekaligus menjadi kebanggaan tersendiri bagi Erman Tale Daulay, host Bincang Tipis-Tipis.
Erman menyampaikan dukungan penuh atas langkah RCM Istiqomah Travel Umrah & Haji dalam memperluas jangkauan pelayanan melalui pembukaan kantor cabang baru. Baginya, ekspansi ini bukan sekadar pertumbuhan jaringan usaha, melainkan langkah strategis untuk semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya calon jemaah umrah dan haji.
Dukungan tersebut disampaikan menyusul undangan resmi dari RCM Istiqomah Travel Umrah & Haji kepada Erman untuk menghadiri acara tasyakuran peresmian kantor cabang yang dijadwalkan berlangsung pada Sabtu, 7 November 2026, pukul 09.00 WIB.
Menurut Erman, pembukaan kantor cabang merupakan perkembangan yang patut dibanggakan. Namun, kebanggaan tersebut tentu harus diikuti dengan komitmen nyata dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ia berharap kantor cabang RCM Istiqomah Travel di Pondok Kopi benar-benar menjadi wajah terdepan perusahaan yang merepresentasikan kualitas, profesionalisme, dan komitmen pelayanan kepada masyarakat.
Lebih dari sekadar tempat transaksi dan pengurusan administrasi perjalanan, kantor cabang diharapkan menjadi pusat pelayanan langsung (direct service) yang memungkinkan calon jemaah memperoleh informasi, konsultasi, pendampingan, dan kepastian layanan secara mudah dan nyaman.
“Harapan kita, kantor cabang ini tidak hanya menjadi tempat pengurusan administrasi perjalanan. Lebih dari itu, harus menjadi pusat pelayanan yang menghadirkan kedekatan, kepercayaan, dan kenyamanan bagi jemaah. Inilah wajah perusahaan yang sesungguhnya,” demikian harapan Erman.
Ia juga mengingatkan bahwa bisnis perjalanan umrah dan haji memiliki karakter pelayanan yang istimewa. Sebab, kepercayaan yang diberikan masyarakat bukan semata-mata menyangkut urusan perjalanan, melainkan juga persiapan ibadah, harapan keluarga, dan keinginan untuk menjalankan salah satu perjalanan spiritual terpenting dalam kehidupan.
Karena itu, kualitas pelayanan, integritas, transparansi informasi, dan tanggung jawab terhadap jemaah harus menjadi fondasi utama dalam menjalankan usaha perjalanan umrah dan haji.
Kantor cabang RCM Istiqomah Travel Umrah & Haji berlokasi di Ruko Pelangi No. 03, Jalan Terusan I Gusti Ngurah Rai, RT 01/11, Kelurahan Pondok Kopi, Kecamatan Duren Sawit, Jakarta Timur.
Pembukaan kantor cabang ini diharapkan menjadi momentum penguatan jangkauan pelayanan RCM Istiqomah Travel Umrah & Haji sekaligus mempererat hubungan perusahaan dengan masyarakat di wilayah Jakarta Timur dan sekitarnya.
“Saya kenal dekat dengan Direktur Utama RCM Istiqomah, Hamsir Siregar RCM, sosok pelaku usaha yang merintis karier dari anak tangga bawah. Karena itu, ia sangat paham soal arti pentingnya memberikan layanan terbaik untuk mitra,” jelas Erman.