BINJAI, Obrolannews.id – Pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Binjai terus ditingkatkan sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan dan humanis kepada masyarakat.
Dalam proses penerbitan SIM, setiap pemohon diwajibkan mengikuti tahapan sesuai ketentuan yang berlaku. Mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan dan psikologi, pembayaran biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP), hingga pelaksanaan ujian teori dan praktik sesuai jenis SIM yang diajukan.
Kasat Lantas Polres Binjai Iptu Giri mengatakan, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan yang sebaik mungkin kepada masyarakat, sekaligus memastikan seluruh proses penerbitan SIM berjalan sesuai prosedur.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Setiap pemohon SIM kami layani sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku. Kami juga mengimbau masyarakat untuk mengikuti seluruh tahapan yang telah ditentukan,” ujar Iptu Giri.
Menurutnya, proses ujian teori dan praktik bukan sekadar tahapan administratif, melainkan bagian penting untuk memastikan calon pengemudi memiliki pengetahuan dan keterampilan dasar dalam berkendara.
“SIM merupakan bukti bahwa seseorang telah memenuhi persyaratan untuk mengemudikan kendaraan bermotor. Karena itu, setiap tahapan harus dilalui dengan baik agar pengendara yang berada di jalan raya benar-benar memahami aturan dan mengutamakan keselamatan,” jelasnya.
Iptu Giri juga mengingatkan masyarakat agar tidak mudah percaya kepada pihak yang menawarkan jasa pengurusan SIM dengan cara yang tidak sesuai prosedur.
“Kami mengimbau masyarakat agar mengurus SIM secara langsung melalui pelayanan resmi. Jangan menggunakan jasa calo atau memberikan biaya di luar ketentuan. Apabila ada informasi atau kendala dalam pelayanan, silakan disampaikan kepada petugas,” tegasnya.
Pelayanan yang transparan juga diharapkan dapat memberikan kepastian kepada masyarakat mengenai tahapan serta biaya resmi yang harus dipenuhi dalam proses penerbitan SIM.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, Satpas Polres Binjai juga diharapkan terus melakukan evaluasi terhadap setiap tahapan pelayanan agar proses pengurusan SIM semakin tertib dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Masyarakat yang hendak membuat SIM baru maupun melakukan perpanjangan diimbau mempersiapkan seluruh persyaratan dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan.
Langkah tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya menciptakan pelayanan publik yang bersih, transparan dan bebas dari praktik percaloan.
Dengan pelayanan yang terus dibenahi serta kesadaran masyarakat untuk mengikuti prosedur resmi, proses penerbitan SIM di Satpas Polres Binjai diharapkan semakin mudah, tertib dan memberikan kepastian bagi seluruh pemohon. (021)
Redaksi Obrolannews.id